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售后服务:
产品质保期为三包一年。保修期内人为造成设备质量问题的收取零配件成本费用。
设备终身维修:一年保质期后因人为操作不当造成的维修费用和零配件的更换,收取人工费用,零配件成本费及差旅费用。
厂家负责安装、调试、试生产等整个过程的技术指导并选派专门人员进行示范操作,将设备性能,参数调至良好状态,并使需方人员能够掌握。
设备保修期为设备验收之日起一年。
设备发生故障在接到报修信息后4小时响应,在远程不能解决问题的情况下省内12小时到达需方现场,国内24小时到达需方现场及时排除故障,一般故障48小时内排除,特殊故障修复时间不超过72小时。